Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат возможен при:
- сохранение товарного вида и потребительских свойств
- отсутствия следов использования
- сохранение полной комплектации
- наличия оригинальной упаковки (при возможности)
- наличия документа, подтверждающего покупку (накладная, чек или другой платежный документ)
Не подлежащие возврату товары
Возврату не подлежат товары, перечень которых определен законодательством Украины, в частности:
- товары, изготовленные по индивидуальному заказу
- товары со следами эксплуатации или повреждение по вине покупателя
Процедура возврата
Для оформления возврата покупателю необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина PanShafran за контактными данными, указанными на сайте.
После согласования возврата товар необходимо отправить службой доставки «Новая Почта» по адресу:
Получатель: ФЛП Теймураз Акошвили
Адрес: 49000, Украина, Днепропетровская область, Днепр, Авиационная улица, 39
Расходы на возврат
При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку несет покупатель.
Ориентировочная стоимость обратной доставки – 80 грн согласно тарифам перевозчика.
В случае возврата товара ненадлежащего качества или в случае ошибки магазина расходы на доставку компенсирует продавец.
Возврат средств
После получения и проверки возвращенного товара средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.
Срок возврата средств - до 7 рабочих дней с момента подтверждения соответствия товара условиям возврата.